Политика конфиден­циальности.

Это уведомление объясняет, что Azura обрабатывает, когда вы посещаете azura.cards, открываете аккаунт, пополняете его криптовалютой, пользуетесь виртуальными картами и обращаетесь в поддержку. «Персональные данные» — это информация, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно с вами связана, например адрес e-mail или запись о транзакции.

Azura — бренд компании Azuria Labs LLC, общества с ограниченной ответственностью штата Вайоминг, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Azuria Labs LLC является контролёром данных для описанной здесь обработки. Вопросы о конфиденциальности направляйте по контакту ниже.

Стандартная регистрация в Azura не запрашивает сканы паспорта, загрузку удостоверения личности или селфи, и мы их не собираем. Это не обещание анонимности. Для работы аккаунта и карты нужны адрес e-mail, данные безопасности и записи о транзакциях, а продавцы, платёжные системы и наши провайдеры ведут собственные записи о ваших платежах.

Формулировка «без KYC» не отменяет юридических обязательств. Если к вашему аккаунту когда-либо применится обязательная по закону проверка или ограничение со стороны эмитента карт, мы сообщим об этом до того, как это повлияет на заказ.

• Аккаунт. Ваш адрес e-mail, пароль (хранится только в защищённом виде), настройки безопасности и настройки личного кабинета. Мы не спрашиваем ваше имя.
• Данные безопасности и технические данные. Сведения о подключении и устройстве, которые вы используете при посещении сайта, входе или важных изменениях в аккаунте. Мы используем их, чтобы сервис работал, чтобы защищать аккаунт от злоупотреблений и чтобы разбирать споры.
• Депозиты. Монета, сеть и сумма каждого депозита, его статус и итоговое зачисление на ваш баланс Azura.
• Карты и платежи. Ваши карты, пополнения, возвраты средств с карт и закрытия, а также платежи по каждой карте: продавец, сумма, валюта и статус.
• Балансы и комиссии. Учёт всех движений по вашему балансу Azura, включая комиссии, реферальные начисления и любой долг по карте.
• Поддержка. Сообщения и вложения, которые вы отправляете нам в личном кабинете, по e-mail или через нашего Telegram-бота, и наши ответы. Если вы подключаете Telegram, чат связывается с вашим аккаунтом.
• Рефералы. Если вы регистрируетесь по пригласительной ссылке, мы записываем, кто вас пригласил, чтобы пригласивший мог получить начисление. Пригласивший видит только итоги и никогда — вашу личность или ваши отдельные пополнения.

Не включайте чувствительную информацию в сообщения в поддержку: никогда не отправляйте полные номера карт, пароли или коды аутентификации.

Там, где применяется GDPR или UK GDPR, каждая цель опирается на одно из этих оснований:

• Исполнение договора с вами (статья 6(1)(b)): открытие и ведение аккаунта, обработка депозитов, выпуск карт и управление ими, учёт комиссий и начислений, ответы на обращения в поддержку и отправка писем, необходимых сервису, например кодов подтверждения и уведомлений по картам.
• Наши законные интересы (статья 6(1)(f)): поддержание безопасности и доступности сервиса, предотвращение мошенничества, тестирования карт и злоупотреблений, применение правил карт, сверка нашего учёта с данными провайдеров и улучшение сайта на основе агрегированных счётчиков посещений. Мы соотносим эти интересы с вашими правами; вы можете возразить (см. ваши права ниже).
• Юридические обязательства (статья 6(1)(c)): ведение бухгалтерских записей, ответы на законные запросы органов власти и соблюдение санкционного законодательства и законодательства о противодействии отмыванию денег.
• Согласие (статья 6(1)(a)): только для необязательных функций, которые вы включаете сами, например подключение чата Telegram к аккаунту. Вы можете отозвать согласие в любой момент; это не затрагивает уже выполненную обработку.

Мы не продаём персональные данные, не используем их для рекламы и не строим маркетинговых профилей. Мы не рассылаем новостные письма. Письма от Azura касаются вашего аккаунта, ваших карт и ваших обращений в поддержку.

Правила о сохранении или чтении информации на вашем устройстве применяются отдельно. Политика cookie перечисляет все cookie и записи хранилища, которые мы используем.

Мы передаём персональные данные только провайдерам, необходимым для работы сервиса, и только то, что нужно каждому из них:

• Эмитент карт. Выпускает карты, хранит средства карт и обрабатывает платежи по картам. Он получает то, что нужно для работы ваших карт, но не ваш e-mail и не ваше имя.
• Криптоплатёжный процессор. Обрабатывает ваши депозиты, сообщает их статус и проверяет входящие переводы по правилам противодействия отмыванию денег и санкционным правилам. Он получает данные депозита, но не вашу личность.
• Cloudflare. Защищает и доставляет наш сайт, включая проверку Turnstile при входе и регистрации и подсчёт посещений без cookie. Поэтому он видит трафик к azura.cards.
• Почтовые провайдеры. Доставляют письма, которые мы вам отправляем, и принимают письма, которые вы отправляете нам.
• Telegram — только если вы пользуетесь нашим ботом поддержки.
• Провайдеры хостинга и хранения. Обеспечивают работу наших серверов и хранят наши зашифрованные резервные копии.

Каждый провайдер обрабатывает данные по собственным условиям обработки данных. Мы также можем передавать информацию нашим профессиональным консультантам, обязанным соблюдать конфиденциальность, покупателю или правопреемнику при продаже или слиянии бизнеса на условиях, равноценных этому уведомлению, и раскрывать её, когда этого требует действительное юридическое обязательство или когда это законно необходимо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, в том числе для предотвращения мошенничества против нас или наших провайдеров.

Наши серверы находятся в Европейском союзе. Некоторые наши провайдеры, в том числе эмитент карт и платёжный процессор, могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ и Великобритании.

Когда персональные данные покидают ЕЭЗ или Великобританию, мы опираемся на соглашение об обработке данных с провайдером со стандартными договорными положениями ЕС (и, если провайдер сертифицирован, на EU-US Data Privacy Framework). Вы можете запросить у контакта по конфиденциальности информацию о применимых гарантиях.

• Данные аккаунта — пока аккаунт открыт. После закрытия мы храним только то, что нужно для предотвращения злоупотреблений, например чтобы закрытый аккаунт нельзя было просто открыть заново.
• Депозиты, карты, платежи и учёт баланса — столько, сколько требуют бухгалтерские, налоговые и антифрод-обязательства, в том числе после закрытия. Это финансовые записи, и их нельзя удалить по запросу.
• Данные безопасности и технические данные — ограниченный срок, не более 12 месяцев, после чего они удаляются или обезличиваются.
• Обращения в поддержку — в течение жизни аккаунта и после закрытия, пока они могут понадобиться для спора или возврата.
• Резервные копии — ограниченный срок, после чего они удаляются. Удалённые вами данные могут оставаться в резервной копии до истечения её срока.

Юридические требования о сохранении или открытый спор могут обязать нас хранить отдельные записи дольше.

Подключения к azura.cards шифруются. Пароли и секреты безопасности хранятся в защищённом виде, вход клиентов защищён вторым фактором, а смена пароля, e-mail или аутентификатора снова его требует. Доступ к нашим системам и данным ограничен, а резервные копии зашифрованы.

Ни одна система не гарантирует абсолютной безопасности. Если утечка затронет ваши данные и этого потребует закон, мы уведомим вас и компетентный орган. Вы можете снизить собственные риски, используя уникальный пароль, храня аутентификатор и коды восстановления в безопасности и никогда не отправляя реквизиты карты или коды в сообщениях.

В зависимости от применимого к вам законодательства вы имеете право:

• Получить подтверждение обработки, доступ к своим персональным данным и их копию.
• Исправить неточную информацию и дополнить неполную. Адрес e-mail и настройки безопасности вы можете изменить сами в личном кабинете.
• Запросить удаление или ограничение обработки с учётом описанных выше обязанностей по хранению. Вы можете сами закрыть аккаунт в личном кабинете; что происходит с остатком, описано в Условиях.
• Получить предоставленные вами данные в переносимом формате.
• Возразить против обработки на основании законных интересов по причинам, связанным с вашей ситуацией.
• Отозвать согласие для цели, основанной на согласии, например отключив Telegram в настройках.
• Не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, которое имеет юридические или сходные существенные последствия, без проверки человеком (см. следующий раздел).

Чтобы воспользоваться правом, напишите контакту по конфиденциальности с адреса e-mail вашего аккаунта. Мы отвечаем в течение одного месяца; для сложных запросов можем продлить срок до двух месяцев и объясним почему. Мы можем попросить подтвердить запрос из аккаунта или вторым фактором; документы, удостоверяющие личность, мы запрашивать не будем.

Вы можете подать жалобу в орган по защите данных. В ЕЭЗ это может быть орган по месту вашего проживания, работы или предполагаемого нарушения; справочник EDPB их перечисляет. В Великобритании это Information Commissioner’s Office. Обращаться сначала в Azura не обязательно.

Некоторые правила карт применяются автоматически, а мы показываем вам результат: карта может быть заблокирована после повторных отказов из-за недостатка средств, после попыток платежей в ограниченных категориях продавцов или при использовании в нескольких рекламных кабинетах; карта с неоплаченным долгом замораживается и в итоге закрывается; карта с истёкшим сроком или без активности выводится из обращения, а её остаток возвращается на ваш баланс Azura. Эти правила — часть правил карты в личном кабинете.

Эти правила смотрят только на платежи и баланс самой карты; они не профилируют вас как человека и никогда не закрывают аккаунт сами по себе. Когда блокировка требует проверки, её проводит сотрудник нашей команды. Вы всегда можете попросить поддержку проверить автоматическую блокировку, изложить свою позицию и добиться проверки решения человеком.

Azura предназначена для совершеннолетних от 18 лет. Мы сознательно не открываем аккаунты детям. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, сообщите контакту по конфиденциальности, и мы их удалим.

Переход по ссылке к продавцу, рекламной платформе или другому внешнему сайту подчиняет вас практикам этого сервиса. Логотип или ссылка на Azura не означает, что посещение нашей страницы передало этой компании ваши данные.

Дата выше фиксирует последнюю редакцию. Мы обновляем это уведомление, когда меняется наша обработка, например при добавлении провайдера или функции. Если изменение существенно затрагивает вас, мы сообщим об этом в личном кабинете или по e-mail до его вступления в силу.

Контакт по конфиденциальности: hello@azura.cards

Контролёр: Azuria Labs LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States, зарегистрирована у Секретаря штата Вайоминг под регистрационным номером (Filing ID) 2026-002098781. Мы не назначали ответственного за защиту данных или представителя в ЕС/Великобритании; если это изменится, уведомление будет обновлено.